ボッチャン(BOTCHAN)の解約方法は!?

ボッチャンの解約

 

ボッチャンは、テカリ・ニキビ・ハリ・乾燥で悩んでいる人におすすめしたスキンケア。

 

公式サイトには、お得な定期コース(サブスクリプション)が用意されていることを知っていますよね。
値段が安いのは分かります。でも、本当にお得かどうかは、解約条件や解約方法にかかっています。

 

BOTCHAN

 

ボッチャンを購入して満足できれば、そのまま続ければ良いでしょう。
でも、ちょっと合わなくて、いざ解約しようと思ったら、解約できませんといったら洒落になりません。

 

そこで、ボッチャンの解約について、分かりやすくまとめました。

 

 

 

 

ボッチャンの解約方法は?

 

ボッチャンの定期コース解約は、2回以上購入した後、次回お届け日の7営業日前までに手続きします。
手続き手段は、オンラインストアのマイアカウントまたはメールアドレス、電話のうちのいずれかです。

 

7営業日前を過ぎると、次の出荷の手続きが完了してしまうので、翌々月の解約になる恐れがあります。
余裕を持って連絡しましょう。

マイアカウント オンラインストアの概要ページ
電話番号 06-6838-4530
メールアドレス mail@botchan.tokyo

 

 

お問い合わせ窓口営業時間

営業時間 月-土 9:00-16:30
定休日 祝日、日

 

メールの場合は、お名前、電話番号、キャンセル理由を明記して送信してください。

 

 

まとめると、以下の通りです。

  • 定期回数縛り:2回
  • 解約方法:次回お届け日の7営業日前までに@マイアカウントまたはA電話、Bメールで解約したい旨を伝える。

 

【公式】BOTCHAN(ボッチャン)1,500円〜

 

 

 

ボッチャンの定期縛りは2回なのか?1回なのか?

 

ボッチャンの解約について、公式サイトでは以下のように記載されています。

・2回目以降の商品をお受け取り後に、キャンセルされる場合は、次回お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口(06-6838-4530)までお電話いただけるとキャンセルが可能です。

<出典:公式サイト>

 

2回目以降の商品をお受け取り後に、」と記載されています。どう解釈しても2回目以降の受け取らないと解約できませんよね。

 

実際、お届け内容の変更手続きについては、以下のように記載されています。

・ご購入後、2回目お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口(06-6838-4530)までお電話いただけると、お届けの変更が可能です。

<出典:公式サイト>

 

こちらは1回受け取った後は、お届けの変更可能だと解釈できますよね。
要するに解約(キャンセル)する場合は、わざわざ「2回目以降の商品をお受け取り後に、」と書いたのは、2回以上続けて欲しいからです。

 

しかし、あるWebサイトを見ると、サイト運営者の方が販売会社に問い合わせしたところ、以下のようなルールを教えてもらったそうです。

  • 定期解約回数の規定はなし。
  • 1回受け取ってから解約する場合は電話のみ、2回目受け取ってからはマイアカウントやメールでもOK。

 

なんだ、いつでも解約できるのか?
と信じるのは危険です。やり取りしたメールを保有している人は別ですが、そうでない人はたとえ縛りがなくても認められない恐れがあります。
公式サイトに書いてない限り、有効ではないからです。

 

実際に問い合わせをした人が嘘をついていると言いませんが、公式サイトに「2回目以降の商品をお受け取り後に、」と書いている限り、2回の定期縛りがあると考えましょう!!

 

「もしかしたら、1回目から解約できるかもしれない」と軽く考えておいた方が安全でしょう。

 

 

 

ボッチャンの返品について

ボッチャンの返品

 

ボッチャンの返品・交換については、不良品または別の商品が届いた場合のみ、受け付けてもらえます。
ただし、商品到着より7日以内に連絡しないと手続きできないので、注意してください。

 

  • 以下の場合は対象外です。
  • 1回でも使用した商品
  • 到着後8日以上経過した商品
  • 購入者が原因で、キズや汚れがついた商品
  • パッケージ(包装紙・ボトル)のない商品

 

 

なお、購入者都合の返品・交換は受け付けてもらえないため、よく考えてから購入しましょう。

 

 

 

まとめ

ボッチャンの定期コースは、商品を2回以上受け取った後、次回お届け日の7営業日前までに連絡すれば解約できます。

 

連絡の手段は以下の3つです。

  • マイアカウント
  • 電話
  • メール

 

簡単な解約理由も訊かれますので、あらかじめ用意しましょう。正直に伝えればOKで、余計な引きとめもありません。

 

BASIC CARE 定期お届け3ステッププラン

BASIC CARE 定期お届け3ステッププラン

  • GENTLE CLEANSER ジェントルクレンザー(洗顔)125g
  • FOREST TONER フォレストトナー(化粧水)150ml
  • FLOWER MOISTURIZER フラワーモイスチャライザー(乳液)100ml

 

通常単価合計6,200円
初回は、約67%OFFの2,200円(税込)送料無料
2回目以降 通常価格の8%OFF6,274円
送料無料

 

BASIC CARE 定期お届け2ステッププラン
  • GENTLE CLEANSER ジェントルクレンザー(洗顔)125g
  • FOREST TONER フォレストトナー(化粧水)150ml

 

通常単価合計3,900円
初回は、約61%OFFの1,650円(税込)送料無料
2回目以降 通常価格の8%OFF3,947円(税込)
送料別

 

これを機会にぜひカッコ良い男を目指してください。
スキンケアするのとしないのでは全然違います。

 

【公式】BOTCHAN(ボッチャン)1,500円〜